Question 1

Kargo süresi ne kadar?

Accepted Answer

Teslimat genellikle ödeme alındıktan sonra 2–4 iş günü içinde gerçekleşir.Gönderimler Almanya’daki depomuzdan doğrudan yapılır – hızlı, güvenilir ve güvenli.

Question 2

Gümrük vergisi veya ek vergi ödemem gerekir mi?

Accepted Answer

Hayır.Tüm fiyatlar yasal KDV dahil nihai fiyatlardır.Gönderim Almanya içinde yapıldığı için gümrük ücreti veya gizli maliyetler oluşmaz.

Question 3

Hangi ödeme yöntemleri mümkündür?

Accepted Answer

Bizde aşağıdaki ödeme yöntemleriyle güvenle ödeme yapabilirsiniz:• Kredi ve banka kartı (Visa, Mastercard, American Express)• PayPal• Offline ödeme (seçildiği takdirde örn. havale)

Question 4

İade işlemi nasıl yapılır?

Accepted Answer

Herhangi bir sorun olması durumunda, ürünü iade etmeden önce lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.E-posta veya WhatsApp üzerinden hızlı ve kolay bir çözüm sunuyoruz.

Question 5

Tea1986 çayını bu kadar özel kılan nedir?

Accepted Answer

Çayımız, Türkiye’nin Karadeniz kıyısındaki Trabzon bölgesinden doğrudan temin edilmektedir.Burada pestisit kullanılmadan yetiştirilir – nemli iklim bitkileri doğal olarak zararlılara karşı korur.Bu sayede berrak, temiz bir tada sahip doğal ve saf bir çay ortaya çıkar.Özellikle ilkbaharın ilk çayı olan “Mayıs Çayı” (First Flush) ile gurur duyuyoruz:Sadece mayıs ayındaki ilk hasadın en taze çay filizlerinden elde edilir ve sezonun en aromatik ve en kaliteli çayı olarak kabul edilir.Buna karşılık birçok Asya çay üretim bölgesinde (örneğin Çin, Hindistan, Sri Lanka) daha kuru iklim koşulları nedeniyle sıklıkla pestisit kullanılmaktadır.Türk çayı, Karadeniz’in nemli ikliminden faydalanır ve bu da kimyasal kullanımını gereksiz kılar.Sonuç: Otantik, aromatik bir siyah çay – taze, güvenli ve katkısız.

Question 6

“Direkt fabrikadan” ne anlama geliyor?

Accepted Answer

Çayımızı Trabzon’daki aile üretiminden doğrudan, aracı olmadan temin ediyoruz.Bu sayede tarladan fincanınıza kadar adil fiyatlar, tazelik ve tam şeffaflık garanti ediyoruz.

Question 7

Çayı kurumsal müşteriler (B2B) için de sunuyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. Ticari amaçla çay satın almak istiyorsanız lütfen bizimle doğrudan iletişime geçin.Minimum sipariş miktarı şartıyla, size özel B2B koşulları içeren bireysel bir fiyat teklifi memnuniyetle hazırlıyoruz.Teklif almak için bize e-posta veya WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.

FAQ