Question 1

Wie lange dauert der Versand?

Accepted Answer

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang.
Wir versenden direkt aus unserem Lager in Deutschland – schnell, zuverlässig und sicher.

Question 2

Muss ich Zoll oder Steuern bezahlen?

Accepted Answer

Nein.
Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Da der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt, entstehen keine Zollgebühren oder versteckten Kosten.

Question 3

Welche Zahlungsmethoden sind möglich?

Accepted Answer

Sie können bei uns sicher mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
	•	Kredit- & Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express)
	•	PayPal
	•	Offline-Zahlung (z. B. Überweisung, sofern ausgewählt)

Question 4

Wie funktioniert die Rückgabe?

Accepted Answer

Sollte etwas nicht in Ordnung sein, kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundenservice,
bevor Sie die Ware zurücksenden.
Wir kümmern uns um eine schnelle und einfache Lösung – per E-Mail oder WhatsApp.

Question 5

Was macht den Tee von Tea1986 so besonders?

Accepted Answer

Unser Tee stammt direkt aus der Region Trabzon an der türkischen Schwarzmeerküste.
Er wird dort ohne den Einsatz von Pestiziden angebaut – das feuchte Klima schützt die
Pflanzen auf natürliche Weise vor Schädlingen.
So entsteht ein natürlich reiner Tee, mit einem klaren, reinen Geschmack.
Besonders stolz sind wir auf unseren ersten Frühjahrstee („Mayıs Çayı“ – First Flush):
Er wird ausschließlich aus den frischesten Teetrieben der ersten Ernte im Mai gewonnen
und gilt als der aromatischste und hochwertigste Tee der Saison.
In vielen asiatischen Teeanbaugebieten (z. B. China, Indien, Sri Lanka) werden dagegen oft
Pestizide aufgrund trockenerer Klimabedingungen eingesetzt.
Der türkische Tee profitiert vom feuchten Klima des Schwarzen Meeres, das den Einsatz
von Chemikalien überflüssig macht.
➡️ Ergebnis: Ein authentischer, aromatischer Schwarztee – frisch, sicher und unverfälscht.

Question 6

Was bedeutet „direkt ab Fabrik“?

Accepted Answer

Wir beziehen unseren Tee direkt aus der Familienproduktion in Trabzon, ohne
Zwischenhändler.
Dadurch garantieren wir faire Preise, Frische und volle Transparenz – vom Feld bis in Ihre
Tasse.

Question 7

Bieten Sie Tee auch für gewerbliche Kunden an (B2B)?

Accepted Answer

Ja. Wenn Sie gewerblich Tee einkaufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Wir erstellen gerne ein individuelles Preisangebot mit speziellen B2B-Konditionen
(Mindestabnahmemenge vorausgesetzt).
➡️ Schreiben Sie uns einfach per E-Mail oder WhatsApp, um ein Angebot zu erhalten.

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